ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について


なるべく迅速に発送できるよう心がけていますが、1人で作業しているため、お待たせしてしまうことがございます。お急ぎの方はご注文前にご相談ください。

定形外郵便の場合、商品の追跡が出来ないためご了承ください。

キャンセル・返品ついて

<キャンセル>
原則キャンセルはお受け出来かねます。

ご注文後にパーツ等が在庫切れとなり、かつ該当商品の再販売が不可能な場合、やむを得ずキャンセル扱いとさせていただくことがございます。

<交換、返品>
原則交換、返品はお受け出来かねます。
(ゆうパックの場合、万が一配送時に壊れてしまっていた際は配送会社に御手数ですがご連絡の上もう一度ご購入ください。※定形外郵便の場合はできかねますのでご了承ください)


<注意>

・手で測っている為、若干の誤差が生じる場合がございます。

・お使いの機種によって色味が違って見えるかもしれません。

・ハンドメイド作品ですので既製品の様な強度、完璧な出来ではありませんが、一つ一つ丁寧に作成しております。御理解のほどよろしくお願いします。

・手作業で作成しております。小さな埃、気泡、歪み、指紋等入ってしまっている場合もございます。

・金具やビーズは入荷時や作成時にできる場合等ございます。

<発送>

送料別途です。

受注生産ですので到着まで数日かかりますがご了承ください。

※【イメージと違う】、【サイズが合わない】等、お客様のご都合での返品、交換はお受け出来かねますのでご了承ください
※交換、返品の際、一度使用したものはお受け出来かねますのでご了承ください。

※宛先不明、住所記載間違いなど、ご購入者様のご都合で商品が戻ってきた場合、着払いにて再発送させていただきます。

商品について

<注文>
細かいオーダーなどが必要な場合は一度メッセージまたはメールにて御相談ください。
[オーダーメイドとなりますのでプラスで料金が発生致します(300円~)]
メッセージにてお見積もりの後、商品作成後に専用ページを作成致します。お写真確認後、気に入って頂けましたらカートに入れてご購入ください。

<色・材料・サイズ>
1つ1つ手作業で制作しているため、色や形に若干の違いが生じる場合がございますのでご了承ください。

お使いの端末や閲覧環境により、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることがございます。

市販品や既製品程の強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。

<クーポン>
・一度限り有効です。
・委託商品にはご利用頂けません。(もし使った場合、自動的にキャンセルされます。)
・本券を盗難・紛失した場合はその責任を負いかねます。

有効期限を過ぎたものは無効となります。

<値段設定>
表示価格は税別本体価格です。配送料が別途必要となります。

商品価格は、仕入れ状況などにより、お客様への予告無く変更させていただく場合がございます。

ハンドメイド作品ですので、お値引き交渉などは承っておりません。


<購入後>
商品は、個人使用を目的とした範囲でのみ購入が可能です。第三者への転売を目的としたご購入はご遠慮ください。

当店の商品に関して発生した損失や損害について、当店では一切の責任を負いかねます。

<SNS>
オーダーして頂いた商品など、SNS等でポートフォリオとして掲載する場合が御座います。
予こご了承ください。
載せたくない場合は一声お願いします。

こちらからのご連絡について

<メールの受信設定>

ご購入前に下記メールアドレス
2つを受信できるように、設定をお願いいたします。


noreply@thebase.in

kiuka.0022@gmail.com

*ご注文確定時直後、商品発送完了時のメールは
BASEアドレス noreply@thebase.in から届きます。
メールは自動送信のため、再送できかねます。


拒否等されていなくても、携帯メールアドレスは初期設定が
セキュリティありの設定となっており、届かないことが多いので
パソコンメールアドレスがおすすめです。


商品の欠品、発送方法変更のお願い等をkiuka.0022@gmail.comからご連絡する場合がございます。
72時間以内にご返信かない場合、自動的にキャンセルとなりますのでご了承ください。

委託商品について

<クリエイター>
現在Muargには私キウカの他に1人のクリエイターが在籍しております。
クリエイターの詳細はCreator profileからご覧になれます。

<商品>
在庫仕入れから制作、発送まで全てをクリエイター毎に任せています。
商品について気になる点がございましたらショップのメッセージまでお願い致します。

<クリエイター採用>
クリエイターの募集は行っておりません。

気になる点がございましたら、ご注文前にお気軽にご質問ください。